خدمة عملاء زين

خدمة عملاء زين

تم تأسيس شركة زين للاتصالات المتنقلة في دول مختلفة منذ عام 1983م وتكون بذلك أول شركة خدمات اتصالات في منطقة الشرق الأوسط وقارة أفريقيا بأكملها، ومنذ ذلك الحين قد تميزت شركة زين بتاريخ مشرف ومشرق من الإنجازات والاحترافية في تقديم الخدمات كافة سواء الخاصة بالاتصالات الهاتفية أو خدمات الإنترنت أيضًا، وقد حققت الشركة على مدى التاريخ درجة انتشار جغرافي في الوطن العربي أكثر من رائعة؛ كما أن خدماتها تمتد لتشمل دول: الكويت، العراق، المملكة العربية السعودية، البحرين، الأردن، السودان، جنوب السودان، ولبنان، هذا وقد أشارت مجموعة مختلفة من الإحصائيات التي أُجريت في الـ 30 من شهر يونيو من عام 2020م إلى أن عدد موظفي وعملاء الشركة قد تجاوز الـ 6000 موظف، وعدد العملاء أيضًا قد تجاوز الـ 47.6 مليون عميلًا، وتعمل الان الشركة حاليًا تحت إشراف الرئيس التنفيذي الموقر لمجموعة زين وهو السيد (بدر ناصر الخرافي).
كما ويوفر مركز الاتصال 107 إمكانية الرد على جميع الاستفسارات وتقديم الخدمات على مدار الساعة، وقد تم تحديث وتطوير مركز الاتصال 107 ليتضمن نظاما آليا متطورا ومميزا يقدم عدد من الاختيارات والمزايا الإضافية للعملاء وليتولى الرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم بصورة سهلة وبسيطة ومميزة إما بواسطة ومن خلال مخاطبة موظف المبيعات أو بواسطة نظام الرد الآلي.
وفي مقالنا هذا سنتحدث عن خدمة عملاء زين الأساسية والتي مقرها المملكة العربية السعودية وباقي الفروع الأخرى.

خدمة عملاء زين السعودية
هل تريد حقا رقم شركة زين للاتصالات فهذه الشركة المتواجدة 8 دول عربية تقدم اليك ارقام خدمة عملاء زين السعودية و الاردن و الكويت و المغرب و البحرين و العراق و السودان و لبنان وفي الواقع انهم جميعاً في نهاية المسار ينضمون تحت اسم مجموعة زين او بالأحرى شركة زين السعودية ويقع المقر الرئيسي للشركة في المملكة العربية السعودية كما ان الشركة في الاساس تعتبر شركة مساهمة سعودية تم تأسيس وانشاء الجزء السعودي منها عام 2007 لكن مسيرتها الأولى في العمل في مجال الاتصالات المتنقلة كانت عام 1983 في الكويت وكان ذلك تحت اسم مختلف وهو “شركة ام تى سي” ثم بدأت بعد ذلك العمل في دولة المغرب نهاية عام 2005 و توسعت بالدخول الى سوق الاتصالات في السودان عام 2006 وذلك بأخذ شركتين من افضل الشركات في الدولتين ثم بعد ذلك بدأت الحصول على ترخيص العمل المناسب في دولة البحرين واستمرت هكذا توسعات الشركة في عدد من الدول الى ان وصلت أخيرا الى 8 دول مختلفة وهذا حسب الاحصاء الخاص بالشركة على الموقع الرسمي لشركة زين ويمكنك ان تتعرف عليه عبر الرابط التالي
https://www.zain.com/ar/about-us/milestones
وقد تم تغيير اسم الشركة من ام تى سي الى مجموعة زين في 8 سبتمبر عام 2007.
ماذا تستفيد من خلال رقم زين
التواصل مع خدمة عملاء زين يمنحك القدرة للاستفسار عن جديد عروض زين بالإضافة الى انه يمكنك الاستعانة بموظف خدمة العملاء او ممثلي الدعم الفني في حل المشكلات التي قد تواجهك سواء في الاتصالات او الانترنت كما تستطيع معرفة رصيد زين من خلال الموظفين ان لم تكن لديك طريقة او وسيلة سهلة تتيح لك خاصية استعلام عن رصيد زين كل هذا وأكثر يمكنك الحصول عليه من خلال التواصل على رقم خدمة عملاء زين في دولتك واليك فيما يلي جميع ارقام زين بكل الدول المتواجدة بها الشركة وهي كالتالي.
رقم خدمة العملاء زين السعودية
يمكنك التواصل مع خدمة الزبائن شركة زين في المملكة العربية السعودية على الرقم 966590000959+ كما يمكنك ان تتحدث الى خدمة عملاء الشركة عن
طريق موقع زين السعودية الرسمي على الرابط التاليhttps://sa.zain.com/ar
بالإضافة الى انه يمكنك زيارة المقر الرئيسي لشركة زين السعودية على العنوان واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ.

رقم خدمة العملاء زين المغرب
توفر شركة زين في المغرب رقم خط ساخن خاص بخدمة العملاء وكذلك بريد الكتروني ويمكن التواصل مع خدمة عملاء زين المغرب على الرقم 120 وكذلك يمكن التواصل مع الشركة على صفحة الفيس بوك الخاصة بزين المغرب.
وايضاً من خلال صفحة التواصل مع الشركة على الموقع الرسمي الخاص بالشركة على الرابط التالي https://www.inwi.ma/ar

رقم خدمة العملاء زين البحرين
زين البحرين توفر لك مجتمع كبير جداً من التواصل حيث توفر رقم الخط الساخن المميز لخدمة عملاء زين وهو 107 كما تستطيع التواصل مع الدعم الفني للشركة عن طريق الموقع الرسمي لشركة زين البحرين على الرابط الاتي
https://www.bh.zain.com/ar
بالإضافة أيضا الى رسائل الصفحة على صفحة الفيس بوك الخاصة حصرا بشركة زين البحرين.

رقم خدمة العملاء زين العراق
يمكنك وتستطيع ان تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء شركة زين في العراق على الرقم 107 كما تستطيع ايضاً ان تتواصل مع الشركة من خلال الموقع الرسمي على الرابط الاتي
https://www.iq.zain.com/ar
حيث يمكنك التكلم والتواصل مع خدمة العملاء من خلال البوت شات او عبر فيس بوك.
رقم خدمة العملاء زين الاردن
لجميع وكافة عملاء زين للاتصالات في الاردن يمكنكم الان التواصل مع شركة زين في الاردن وذلك على رقم الخط الساخن 1234 كما يمكنكم أيضا التواصل مع الشركة عن طريق صفحة شركة زين على صفحة فيس بوك وأيضا الى موقع الشركة الرسمي.

خدمات شركة زين الكويت
يوجد عدد غير محدود كبير من الخدمات التي تُقدمها وتمنحها شركة زين إلى عملائها العميل في أكثر من ثمانية دول عربية، كما تحرص شركة زين عبر التاريخ على إدخال أحدث تقنيات الاتصالات المختلفة في جميع الخدمات خاصتها باستمرار، وهي تُمنح عدد هائل وكبير من خدمات الاتصالات والإنترنت في الكويت، ونذكر أهمها، ما يلي:
•تعتمد الشركة في الوقت الحالي على أحدث تقنيات الاتصالات وهي المعروفة بتقنية الجيل الخامس 5G في خدمات الانترنت والاتصالات التي تخصها.
•تمنح خدمات أفضل باقات الدفع المسبق سواء فيما يتعلق بالاتصالات أو الإنترنت مثل باقات eezee.
•توفير الخدمة أقوى باقات الدفع الآجل عن طريق استخدام الفواتير.
•توفير أيضا أفضل باقات الإنترنت التي تتناسب مع كافة الاستخدامات للعملاء.
•توفير أيضا العروض المميزة والمنوعة والتي تُقدم لمستخدم وعميل خصومات وتخفيضات هائلة على باقات الاتصال والإنترنت.
•تقديم خدمات منوعة في التجوال والخدمات الدولية.
0توفير كافة وكل خدمة البريد الصوتي المرئي وتقنية Volte
•أيضا خدمات الاستقطاع التلقائي للفواتير من الحساب المصرفي.
•توفير ايضا فرع زين الذكي.
•خدمة معرفة رصيد زين
•خدمات استقبال رسالة نصية فورية من الهيئة العامة للمعلومات المدنية المميزة حول البطاقة المدنية.
•خدمات تحويل الرصيد ونقل الأرقام.
•بعض أنواع خدمات وزارة الداخلية مثل معرفة المخالفات المرورية المختلفة أو غيرها من خدمات الوزارة.
•توفير تقنية نانو المميزة لحماية الهاتف ضد الماء والغبار.
•إلى جانب كل ذلك توفير عدد هائل من الخدمات الترفيهية وأيضا التطبيقات للمواطنين وجميع العملاء مثل: سجل مع زين، زين الخير لدفع التبرعات، ألعاب زين، اربح مع زين، تطبيق مشكور، زين باي وغيرهم.

كيف اعرف رقم شريحة زين الكويت
في الكثير من الأوقات؛ قد يريد المستخدم من عملاء الشركة في ان يعرف رقم شريحة زين الكويت التي يستخدمها لغرض أو لآخر، وهنا قامت الشركة بتوضيح الطريقة الصحيحة التي يستطيع من خلالها معرفة رقم شريحة زين عبر الرموز والأكواد والأرقام المختصرة على الشكل الاتي:
• يرجى الذّهاب إلى مكون الأرقام على الهاتف الجوال او المحمول الموجود عليه الشريحة المُراد معرفة الرقم الذي يخصها.
•البدء بعد ذلك في كتابة (107) ثم الضغط فورا على زر الاتصال.
•وهنا عندها سوف تظهر نافذه على شاشة الهاتف، ومن خلالها سوف يتم إدخال رقم (1)؛ وذلك للحصول على رقم الشريحة.
•وهكذا سوف ترد رسالة أخرى تعرض على رقم شريحة زين التي قد تم إجراء الخطوات السابقة عن طريقها.